Modalitäten des Widerrufs

L’Atelier des Saisons akzeptiert keine Rücksendungen von Lebensmitteln. Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie eine E-Mail an contact@latelierdessaisons.ch senden, bevor Sie unsere E-Mail mit der Auftragsbestätigung erhalten.

Bei Non-Food-Produkten haben Sie eine Frist von 7 Tagen (ab Erhalt der Artikel), um den guten Zustand der Artikel zu überprüfen. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung senden Sie bitte die Produkte (auf Ihre Kosten) innerhalb von 7 Tagen in ihrer Originalverpackung und mit dem gleichen Schutz, in dem Sie sie erhalten haben, an die folgende Adresse: Elia Fuster Rius Rue de la Riaz 20 1026 Echandens. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet sich L’Atelier des Saisons/Elia Fuster Rius, die vom Kunden gezahlten Beträge ohne Kosten, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung, zurückzuzahlen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 15 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren.

Um die Widerrufsfrist zu wahren, reicht es aus, wenn Sie Ihre Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die beste Lösung zu finden, ob es sich nun um die Stornierung Ihrer Bestellung, die Rücksendung oder die Annahme von kaputten oder beschädigten Produkten handelt.